El comercio electrónico en Europa prosigue en ascenso y se consolida como un pilar fundamental de la economía digital mundial. Aunque países como Noruega, el Reino Unido, Alemania y los Países Bajos lideran en este ámbito, economías más pequeñas del sur y el este del continente muestran un potencial prometedor.
Un reciente estudio de la consultora alemana ECDB ha revelado que el mercado europeo del comercio electrónico está en constante crecimiento. Se espera que para 2027 alcance la impresionante cifra de 756.000 millones de dólares. Este crecimiento se ve respaldado por el aumento del número de usuarios de comercio electrónico B2C, que se espera que supere los 550 millones en 2024 y los 580 millones en 2027.
En cuanto a la distribución de ingresos, Irlanda, República Checa y Bélgica lideran el panorama europeo, seguidos de cerca por Luxemburgo, Suecia y Dinamarca. España, aunque no está entre los principales líderes, muestra un mercado en crecimiento que representa alrededor del 5,7% de su PIB total. Este dato refleja el sólido avance del comercio electrónico en el mercado español y su contribución al panorama económico europeo en constante evolución.
En relación con la moda online, el gigante del comercio electrónico Shein se mantiene como líder indiscutible con una destacada cuota de mercado del 11%, como destaca el mismo estudio. La estrategia centrada en el cliente de la compañía ha sido fundamental para ofrecer precios más accesibles y plazos de entrega reducidos, factores clave para su éxito en el exigente mercado español.
Zara se posiciona en el segundo lugar con un 6% de participación, descendiendo desde el 8% del año anterior. Por su parte, H&M baja al 3% desde el 4%, ocupando así la tercera posición en el mercado español de moda online. Mientras tanto, el resto de las empresas han logrado aumentar su cuota de mercado del 76% al 80%.
El informe de ECDB destaca que Shein lideró el mercado de moda online en España durante el año 2023, con ventas netas de 660 millones de euros, seguido por Zara con 335 millones de euros. Además, este dominio se extiende más allá de las fronteras españolas, ya que la Shein también encabeza los mercados de Italia, Portugal y Grecia.
A nivel europeo, Shein también domina con ventas netas online de 8.200 millones de euros en 2023, seguido por H&M con 3.850 millones de euros. Las marcas de Inditex, Zara, Bershka y Pull Bear, sumaron 4.000 millones de euros, consolidando así la presencia española en el mercado europeo de moda online.
El éxito de Shein en España se sustenta en la eficiencia de su modelo de negocios on-demand y una estrategia de localización en los principales mercados europeos para mejorar la experiencia del cliente. Recientemente, la empresa inauguró una oficina en Madrid y llevó a cabo iniciativas locales como la apertura de su pop-up más grande en España, ubicado en Madrid desde el pasado 27 de abril, con el objetivo de acercarse aún más al público español.