La dirección del 112, con su director Vicente Soria al frente, han manifestado su intención de facilitar toda la documentación solicitada e información a la familia del menor.
«Desde la Direcció General d'Emergències, desde un primer momento, se procedió a la apertura de una investigación, recabar toda la información y actuar de una forma diligente y con transparencia», señalan desde el servicio de emergencias.
Las mismas fuentes también apuntan que en las próximas horas se pondrán en contacto con la familia para dar todo tipo de explicaciones. Nada más producirse el incidente, el director del 112 ya contactó con el padre del menor.