Los consumidores viven este miércoles, Día Mundial de los Derechos de las Personas Consumidoras, con más dificultades y problemas que el año pasado porque «se han agravado», según el Consejo de Consumidores y Usuarios (CCU), el órgano que reúne a las asociaciones más representativas en este ámbito. Eso es lo que mantiene este órgano consultivo de la Administración General del Estado en materia de protección de los consumidores y usuarios en el manifiesto que publica con motivo de esta celebración.
El precio de los alimentos está creando desigualdad y eso, en su opinión, exige adoptar una serie de medidas:
- Fijar un IVA 0 % para los alimentos de primera necesidad con un perfil nutricional más saludable.
- Establecer un IVA superreducido del 4 % para otros alimentos básicos.
- Aumentar los mínimos personales y familiares del contribuyente en el IRPF, que corresponden a la parte de la base liquidable que, por destinarse a satisfacer sus necesidades básicas personales y familiares.
- Tomar medidas urgentes de ayuda a los más vulnerables: debe activarse ya un sistema de cheques de alimentos para las familias vulnerables, especialmente aquellas con menores a cargo.
- La Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) debe adoptar un papel más proactivo en el seguimiento de los precios.
El Consejo no olvida algunas de las medidas que ha adoptado el Gobierno para hacer frente a esta situación, pero considera que siguen sin resolverse otras carencias. Entre ellas, la falta de atención a la ciudadanía de modo presencial por parte de las administraciones públicas, que a su juicio «mantienen injustificadamente esta situación propia de la pandemia» y que dificulta la tramitación de los procedimientos y la resolución de problemas. También considera urgente aprobar el proyecto de ley de acciones de representación para la protección de los intereses colectivos de los consumidores; fomentar la participación de las asociaciones de consumidores; defender la justicia social, y desarrollar políticas de inclusión que no vulneren los derechos de los consumidores en el entorno digital. En este 15 de marzo, algunas asociaciones de consumidores saldrán a la calle y ofrecerán ruedas de prensa con los mensajes que quieren trasladar al Gobierno, de cara además al año electoral que se avecina, como lo hará la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU).