Aena ha puesto en marcha en el Aeropuerto de Palma el servicio 'Meet&Assist' de acompañamiento y asistencia al pasajero quefacilita al usuario los trámites, gestiones y procesos aeroportuarios.
Según han informado este jueves en un comunicado, este nuevo servicio ofrece una «atención exclusiva y personalizada que puede contratarse para el proceso de salida del pasajero, para la llegada o si se encuentra en tránsito».
Entre las asistencias que se prestan figura el servicio de bienvenida y acompañamiento, facturación de equipaje, controles aeroportuarios, estancia en sala VIP, recogida de equipajes, entre otros.
Según ha indicado Aena, este servicio puede prestarse a pasajeros, familias, grupos o menores no acompañados a partir de 50 euros.
El servicio ha comenzado a prestarse en el Aeropuerto de Palma a modo de prueba piloto y se irá implantando en otros aeropuertos de la red de Aena.