La Empresa Municipal de Transportes (EMT) duplicó en 2009 el número de viajes gratuitos gracias a la ampliación de la gratuidad hasta los 16 años, lo que convierte a la ciudad de Palma en el municipio español con el servicio gratuito más amplio para menores de edad. En 2009 se realizaron 4.308.506 viajes de forma gratuita, 2.330.450 viajes más que en 2008, lo que supone un incremento del 117 por ciento.
Estas cifras forman parte del balance de 2009 que presentaron hoy la alcaldesa de Palma, Aina Calvo, y el regidor de Movilidad, José Hila, quienes informaron de que durante el pasado año la EMT transportó a un total de 42.174.383 de pasajeros en autobús, 16.821 más que en 2008, lo que supone un 0,04 por ciento más que el año anterior.
Esta cifra es especialmente relevante si se tiene en cuenta que en los servicios públicos de autobús de otras Comunidades Autónomas el volumen de pasajeros ha disminuido, de hecho en España se ha reducido un 3,7 por ciento en cifras globales. Además, supone un cambio de tendencia en la evolución de este servicio en Palma, ya que en los último años había perdido pasajeros.
Calvo resaltó que estos son un «grandes» datos para estar en momentos de crisis económica e indicó que ello se debe al «éxito» en la gestión de la empresa pública desde el punto de vista de la movilidad y desde el del transporte público.
En este sentido, señaló que se apostó por la mejora del servicio de autobuses con el incremento de cinco líneas nuevas y el aumento de las frecuencias. EMT-Palma comenzó 2009 con un descenso en el número de pasajeros pero esta tendencia cambió con la incorporación de las cinco nuevas rutas que en total transportaron a un total de 1.640.723 pasajeros.
Las nuevas rutas son la línea 20, que hace el trayecto de Porto Pi a la UIB (que transportó a 553.209 pasajeros); la línea 24 que va de Son Llàtzer a Son Hugo (553.209 pasajeros); la 6 que va del Polígono de Llevant al de Can Valero (380.528 pasajeros), la 21 que realiza la ruta del Arenal al Aeropuerto (126.443 pasajeros); y la línea 13 que va de Son Llompart a Sa Indioteria (17.135).
Además, estas nuevas rutas han permitido descongestionar otras líneas como la 3 que va de Pont D'Inca a Illetes, la 5 que va de Es rafal Nou a Son Dureta, la 8 que recorre el trayecto hasta Son Roca.
La alcaldesa comentó que estos buenos resultados también se han debido al cambio en el sistema tarifario, con la incorporación de nuevos tipos de bonos más económicos que han utilizado un total de 5.851.905 usuarios y que comenzaron a aplicarse el pasado mes de marzo. Así, el más utilizado el la tarjeta de 20 viajes (3.456.516 pasajeros), con la que el trayecto cuesta 0,44 euros, seguida de la tarjeta mensual (1.859.783), con un precio medio de 0,33 euros por viaje, y la de 50 viajes (535.606) con la que el trayecto viene a costar 0,48 euros.
Calvo destacó también el buen funcionamiento del 'Bus a la Demanda' que complementa los servicios del autobús y del taxi y que ha permitido que núcleos urbanos más diseminados, como Es Puntiró, Casa Blanca, Son Gual, Es Pinaret y Can Valero, puedan utilizar el transporte público. En 2009, más de 770 personas utilizaron este servicio.