Los sindicatos que forman la Junta de Personal del Serbasa (UGT, CC OO, CSI-CSIF, CEMSATSE y USO) han denunciado la «grave» carencia de medios, tanto materiales como humanos, en los hospitales General, Joan March y Psiquiátrico así como las precarias condiciones laborales del personal y la falta de plantilla «que repercute sobre la calidad asistencial de los enfermos».
Algunas carencias expuestas se refieren a la falta de barandillas de seguridad para las camas, colchones, mobiliario para los pacientes, sábanas e incluso, expusieron, instrumental y medicamentos. Sobre este último punto, los sindicatos relataron que si bien eran casos puntuales se ha tenido que recurrir en algún caso a una clínica privada para abastecerse de medicamentos y material. Este extremo era admitido por el gerente del Serbasa, José María Campuzano, quien señalaba que «no es una práctica habitual pero pasa puntualmente en los hospitales de Balears por culpa de la insularidad. Hemos recurrido alguna vez a una clínica privada pero también han venido a nosotros».