Recientemente, muchas personas están recibiendo un mayor número de llamadas 'spam'. Sin embargo, las comunicaciones comerciales sin consentimiento previo están prohibidas desde que entró en vigor la Ley General de Telecomunicaciones en junio de 2023. Este tipo de estrategias con fines comerciales son comunes para captar clientes en compañías de servicios como la telefonía, la luz o el gas. No obstante, recibir estas ofertas telefónicas constantemente puede ser muy molesto y desagradable. Por ello, han desarrollado una función en el software de los móviles para poder bloquearlas.
Esta técnica consiste en invisibilizar el número de teléfono, lo cual evita que las empresas contacte con ese dispositivo. Cabe destacar que estas llamadas, en muchas ocasiones, las realizan ciberdelincuentes. A través de esta práctica, intentan estafar mediante el robo de dinero o datos personales a través del teléfono. Por esta motivo, es fundamental tener precaución y mantenerse alerta ante posibles intentos de fraude telefónico. Para protegerse, es recomendable establecer una función que 'privatiza' el número de teléfono personal.
En dispositivos de Apple, la configuración de esta acción es muy sencilla. Tan solo hay que abrir los ajustes del teléfono. Una vez dentro, deslizar la pantalla hasta encontrar el apartado 'teléfono' y acceder. La pantalla mostrará una lista de configuración dentro de esta sección, entre ellas hay que localizar la opción 'mostrar ID de llamada' y desactivarla. Junto al texto, el icono del interruptor debe pasar de verde (ON) a gris (OFF). De esta manera, este número estará oculto para las empresas y estafadores telefónicos.
Para usuarios de Android el proceso para evitar recibir llamadas 'spam' también es muy fácil. En primer lugar, hay que acceder a la aplicación de 'teléfono' o 'llamadas'. Luego, dentro de ésta, localizar los tres puntos verticales en la esquina, que permiten acceder al 'menú de ajustes'. Una vez en el menú, hay que buscar y seleccionar la opción de 'servicios complementarios'. En este apartado, hay que desactivar la opción denominada 'mostrar ID de llamadas' o 'ED de llamadas y antispam', según la versión del dispositivo.
De esta manera, al implementar esta configuración se reduce en gran medida la probabilidad de continuar recibiendo llamadas no deseadas. Con ello, aumenta la seguridad de los datos personales, dificultando cualquier intento de estafa a través del teléfono. Aun así, esto no evita aparecer en los registros de algún servicio de telemarketing en el que se haya grabado el número de teléfono. Por ello, páginas web como Lista Spam permiten buscar números telefónicos desconocido para averiguar si se trata de una estafa telefónica.