El servicio '061 salud responde', que ofrece personal médico y de enfermería, ha atendido 8.238 consultas en sus seis primeros meses de actividad, principalmente relacionadas con farmacología y fiebre en niños.
Este servicio que gestiona el Centro Coordinador del SAMU 061 y que funciona 24 horas, comenzó en junio de 2016, ha recordado el Servicio de Salud de Baleares (Ib-Salut) en un comunicado.
Del total de las llamadas recibidas, la mayoría de ellas (7.122, un 86,4 %), se solucionó sin movilizar recursos sanitarios, lo que pone de manifiesto la mejora de la gestión que supone este servicio, ya que se optimizan recursos de una manera más eficiente y adecuada.
El resto (992) movilizaron algún recurso sanitario (ambulancias o médicos a domicilio). Las franjas horarias en las que se registra más actividad son antes de las 9 de la mañana y a partir de las 8 de la tarde.
Los motivos principales de las llamadas han sido consultas de farmacología (1.377, un 16,7 %); consultas generales (473, un 5,7 %); fiebre en niños (324, un 3,9 %); dolor abdominal (323, otro 3,9 %) vómitos (320, el 3,8 %) y por mareos y sensación de desvanecimiento (296, el 3,6 %). Por meses, en junio se atendieron 1.290 consultas, en julio fueron 1.560, en agosto 1.487, en septiembre 1.271, en octubre 1.346 y en noviembre 1.274, a falta de los datos finales de diciembre.
'061 salud responde' se creó para reforzar la atención primaria mediante información sanitaria telefónica sobre materias como las campañas de vacunación y de información sanitaria, farmacias y centros de salud, asociaciones de pacientes; información a la mujer (interrupción voluntaria del embarazo, prevención del cáncer, píldora del día siguiente, reproducción asistida, maltrato...); últimas voluntades, coordinación de campañas formativas en la población general, información a los profesionales sobre el sistema de salud y acceso a la Historia de Salud.