Angel Galán comienza manifestando que el proyecto 'Policía 2000' «tiene un objetivo triple y no figura el marketing, como algunos dicen. Un objetivo es mejorar la atención al ciudadano acercándonos hasta su puerta. Otro es aumentar la calidad de vida del ciudadano dándole un servicio más personalizado, a la vez que aumente la satisfacción del policía y se sienta útil a la sociedad. Por último, queremos reducir la delincuencia y romper la tendencia a la alza de la última década».
"¿Cómo cree que se ha recibido el proyecto por parte del
ciudadano?
"Con ilusión y optimismo, pero también con
miedo de que se suspenda, como ha ocurrido en otras ocasiones.
Ahora no va a ocurrir, se lo aseguro.
"¿Cómo valora el resultado de las reuniones mantenidas con
los vecinos?
"De manera muy positiva. Lo que más nos
ha llamado la atención ha sido el tipo de quejas que nos han
planteado y que han ido desde puntos de venta de drogas hasta
ruidos, carreras de motocicletas, consumo de bebidas en la vía
pública, etc. Nosotros hemos tomado buena nota e intentaremos dar
respuesta a todas las quejas, priorizando lógicamente aquellas que
son de nuestra competencia exclusiva.
"¿Se puede hablar ya de resultados?
"De
entrada puedo decirle que desde que hemos empezado se ha reducido
el índice de criminalidad en Palma. Pero el programa está empezando
y debemos de ser cautos. El triunfalismo no nos llevaría más que a
un desastre. La nueva filosofía tiene que ser asimilada tanto por
los ciudadanos como por los policías y eso no se consigue en un
día. Se necesita un período de adaptación.