La Unión de Consumidores de España (UCE) ha presentado una denuncia contra Telefónica Móviles S.A. ante el Instituto Nacional de Consumo y la Secretaria de Estado de Telecomunicaciones por «prácticas abusivas» y «por modificar unilateralmente» las condiciones del contrato alterando con ello el sistema tarifario.
Según explicó ayer en rueda de prensa el portavoz de la UCE, Dacio Alonso, la empresa Movistar (Telefónica Móviles S.A.) modificará la estructura de las tarifas de su servicio de telefonía en la modalidad de contrato a partir del 1 de septiembre.
En esta fecha pasará de facturar por segundos realmente consumidos a redondear al alza la duración de las llamadas. El texto de ambas denuncias destaca que «al exigir al consumidor el pago del primer/medio minuto de llamada», aunque la llamada tenga una duración inferior, «se está imponiendo al usuario el pago por un servicio que no ha solicitado ni ha disfrutado».