El Comité Internacional de la Cruz Roja (CICR) ha abierto una página Web especial para ayudar al restablecimiento de los lazos entre los miembros de familias dispersadas por la crisis en los Balcanes.
Las personas que desean encontrar a sus familiares pueden tener acceso a esta página desde cualquier computadora conectada a Internet. El objetivo de esta página es el de acelerar los métodos normalmente utilizados para restablecer el contacto entre miembros de una misma familia. Es la primera vez que el CICR utiliza Internet para este fin. Olga Villarubia, responsable de la página en la sede del CICR, aclaró: «Hemos lanzado esta página debido a que el éxodo de muchas personas en poco tiempo se hace a países donde Internet es accesible, y porque numerosos refugiados y desplazados conocen la tecnología moderna». En sus oficinas en Albania, en la ex República Yugoslava de Macedonia, en la República Federal de Yugoslavia y en Bosnia, el CICR instaló computadoras para que las personas que buscan a un familiar puedan utilizarlas. El servicio funciona también en las oficinas de las Sociedades Nacionales de la Cruz Roja y de la Media Luna Roja de todos los países que acogieron a refugiados. Personal cualificado estará dispuesto para ayudar. El sitio es accesible en la dirección CICR .