Grupo Cabanach es una agrupación de empresas cuya principal actividad es la comercialización y el asesoramiento en materia de seguridad personal y empresarial. El grupo inició su actividad en 1968 con la fundación de Detectives Cabanach, agencia de investigación privada líder en Balears.
Jordi Garrós, subdirector General de Grupo Cabanach, en una entrevista ofrecida a Ultima Hora, aseguraba que «el balance, al frente del sector de la investigación privada a lo largo de todos estos años, es muy positivo. Con el paso del tiempo, hemos evolucionado mucho en la investigación privada». Actualmente, los casos más frecuentes con los que trabaja la agencia de Detectives están centrados en «absentismo laboral, las recurrentes bajas fingidas, y la competencia desleal», señala Garrós. Y todo ello bajo un impenetrable paraguas de confidencialidad y privacidad. Tal y como sostiene el subdirector General del Grupo, «la era digital facilita en gran medida el acceso a la información pese al intrusismo profesional que ha habido siempre».
Entre los servicios que ofrece la entidad se encuentra el Mystery Guest, un profesional de la investigación privada que se hace pasar por consumidor para poder medir la calidad del servicio, el mantenimiento de las instalaciones, la calidad del producto, etc. Garrós explica que «las cadenas hoteleras, restaurantes o tiendas son los negocios que más demandan este servicio. Se analizan los protocolos de la empresa, como puede ser la recepción del cliente y el trato a este».
A lo largo de la trayectoria, los distintos departamentos de Grupo Cabanach han ido perfilándose hasta crear un grupo de empresas especializadas en la investigación y la seguridad. A día de hoy, Grupo Cabanach destaca por la calidad de sus servicios que logra gracias a la unión de especialistas de distintos ámbitos trabajando para un mismo objetivo: satisfacer al cliente.
Entre las líneas de negocio de la entidad se encuentran los detectives privados, TASP, una compañía de seguridad especializada en puertos deportivos, centros comerciales, instalaciones oficiales y oficinas; TAS, una línea de negocio que cubre tareas relacionadas con el mantenimiento y seguridad; AQUATAS, una división de socorrismo en hoteles, playas, centros deportivos, piscinas municipales o comunidades de vecinos». Todas estas ramas están coordinadas a través del equipo humano del Departamento de Operaciones con soporte del Departamento de Recursos Humanos, Prevención de Riesgos y Calidad.
La calidad de sus servicios y la unión de especialistas en distintos ámbitos de la seguridad hace de Grupo Cabanach un entidad sumamente eficiente y una de las mejores consideradas de la provincia. Desde la entidad apuntan que «creemos firmemente que la única manera de crecer y aportar valor a nuestros clientes es través de la suma de personas y tecnología, siempre respetando nuestros valores y la experiencia adquirida en los últimos 50 años».
La calidad de sus servicios y la unión de especialistas de la seguridad han convertido a Grupo Cabanach en la entidad más eficiente y mejor considerada en Balears
Un total de 400 trabajadores y más de 1000 clientes entre los que se encuentran el Club Náutico de Palma, astilleros, mercados, urbanizaciones residenciales y hoteles en general, conforman Grupo Cabanach.
Finalmente, destacar que también participa en el mundo de la consultoría que conlleva asesoramiento en materia alternativa de seguridad e investigación. Y cada año Grupo Cabanach da soporte a las fuerzas y cuerpos del estado en el evento de la Copa del Rey de Vela aportando como valor añadido los años de experiencia así como la firme intención de continuar con la máxima dedicación y profesionalidad en el futuro.