La Depresión Aislada en Niveles Altos (DANA) está provocando retrasos generalizados en el aeropuerto de Palma desde primera hora de la mañana de este miércoles. Desde Aena apuntan a que las demoras son de aproximadamente una hora y, hasta ahora, están afectando más a las salidas que a las llegadas. Ante este problema, hay formas de verificar el estado de tu vuelo y conocer tus derechos en caso de retraso. Aquí te explicamos cómo hacerlo.
Para verificar el estado del vuelo, Aena cuenta con un servicio de información sobre vuelos que proporciona datos actualizados sobre los vuelos programados desde dos horas antes hasta 14 días después de la consulta. Este servicio es una herramienta útil para verificar si tu vuelo está retrasado. La información de vuelos se actualiza en tiempo real y puede variar durante tu desplazamiento al aeropuerto. Para acceder al servicio sólo tienes que entrar en la web Infovuelos de Aena e introducir los datos de tu vuelo.
¿Qué derechos tengo en caso de retraso?
Si tu vuelo se retrasa más de 5 horas, tienes derecho a un reembolso. También tienes derecho a reclamar y a recibir compensaciones, si son pertinentes. En caso de un gran retraso, tienes derecho a recibir asistencia, comida y bebida, acceso a comunicación, alojamiento (si fuera necesario) y transporte hacia y desde el lugar del alojamiento. Puedes consultar toda la información y cómo reclamar en la web de Aena donde explican los derechos de los pasajeros.
Mallorca se encuentra este miércoles en alerta naranja por fuertes lluvias y tormentas. El portavoz adjunto de la delegación territorial de la Agencia Estatal de Meteorología (Aemet) en Baleares, Bernat Amengual, ha informado que pueden caer hasta 50 litros de agua por metro cuadrado en sólo una hora y acumularse hasta 100 litros en dos o tres horas.