El número de usuarios de Bicipalma se ha reducido un 23,32 % desde el 1 de enero de 2014 hasta el pasado 30 de septiembre de septiembre; exactamente ha pasado de tener 2.265 usuarios a 1.737.
El regidor de Mobilitat, Joan Ferrer, analizará con su equipo la pérdida de 528 ciclistas en 21 meses.
No obstante, no es la primera vez que el servicio de bicicleta pública pierde usuarios de una manera significativa. La más brusca fue cuando comenzó a ser de pago, en diciembre de 2012. Cuando era gratuita Bicipalma tenía más de 22.000 usuarios y cuando el servicio comenzó a tener un coste cayó hasta los 2.061 ciclistas.