La Direcció General de Salut Pública i Consum retiró e inmovilizó más de 100.000 productos inseguros durante el año 2013, fruto de las 848 actuaciones inspectoras.
Así lo explicó ayer el conseller de Salut, Martí Sansaloni, acompañado del director general de Salut Pública i Consum, Rafael Santiso, en la presentación de ‘Memòria de Consum 2013'.
En total se retiraron 38.200 productos, un 23,14 % más que el año anterior, y se inmovilizaron 62.124 unidades, un 230 % más que en 2012.
Reclamaciones
Las reclamaciones bajaron un 10,5 % el año pasado, y se presentaron un total de 6.147. El 40,4 % de las quejas de los usuarios de las Islas estaban relacionadas con los sectores de telefonía, internet y TDT; un 9,81 % con el transporte aéreo y un 4,77 % con los electrodomésticos.
En cuanto a las sanciones, en 2013 se resolvieron 112 expedientes sancionadores 24 de los cuales correspondían al sector de las telecomunciaciones, 22 a transportes y 21 a vehículos.
La actividad sancionadora supuso unos ingresos de 438.785 euros.
Consum atendió a lo largo del año pasado un total de 15.743 consultas a través del servicio de atención al consumidor, un 78 % fueron tramitadas en las oficinas de consumo.
Sanciones
Por otra parte, Santiso advirtió ayer de que las multas por comercializar y suministrar óxido nitroso en el ámbito lúdico-recreativo de las Islas van desde los 24.000 hasta los 600.000 euros.
El director general recordó que, desde septiembre de 2013, está prohibida la comercialización del óxido nitroso en las Islas. Desde entonces se han abierto 18 expedientes sancionadores a empresas y se va a continuar con las labores de inspección sobre la venta de este producto.
La comercialización del óxido nitroso en locales de ocio supone incurrir en una infracción muy grave.