El número de contadores individuales en las viviendas de Palma alcanza los 47.213, cifra que supera en casi 2.000 la registrada en el año 2003, cuando se contabilizaron 45.298. Fuentes de la Empresa Municipal de Aguas y Alcantarillado (Emaya) afirman que «se observa en los últimos años un notable incremento en la demanda de los ciudadanos de instalar contadores no comunitarios. En este sentido, cabe señalar que en el año 2000 había anotados por Emaya 11.107 comunitarios y 37.930 contadores individuales. En 2001 la cifra creció hasta los 39.609 individuales».
El Ajuntament de Palma, a través de la empresa municipal, lleva varios años propiciando e incentivando la instalación de estos contadores en las viviendas, dadas las múltiples ventajas que general éstos frente a los comunitarios. «Esta facilidad financiera se ve reflejada por el hecho de que en el año 2002 se financiaron un total de 106 contadores individuales, mientras que al año siguiente el número de peticiones aceptadas se duplicó, llegando a alcanzar las 259 peticiones». El año pasado la cifra se redujo ligeramente, contabilizándose un total de 251 peticiones aceptadas por Emaya. Desde Emaya se insiste en que si un propietario desea realizar una actuación que implique el cambio de contadores comunitarios por individuales, «ante todo es conveniente que los interesados soliciten varios presupuestos. Asimismo, es necesario que el personal que va a realizar la instalación esté autorizado por Indústria.