Decenas de personas siguen haciendo cola a diario ante la puerta de la Jefatura Superior de Policía de Palma con la intención de hacerse con uno de los 75 números que se reparten cada día para la solicitud del nuevo modelo de pasaporte.
Pero pese al empeño de los funcionarios que atienden este servicio, la única terminal informática con que se cuenta en toda Balears para confeccionar el nuevo documento es del todo insuficiente para atender la demanda, sobre todo porque sufre averías constantemente. Ayer, concretamente, la máquina estuvo parada una hora y media, lo que provocó las protestas de las personas que esperaban su turno.
El problema se agrava al tener que atenderse a ciudadanos que son derivados desde Cataluña y que, aprovechando sus vacaciones en la Isla, pretenden renovar aquí el pasaporte. «No tenemos personal para hacer horas extras y, además, aunque lo hubiera sólo hay una máquina, por lo que no podríamos hacer más», comentó la responsable.