Las compañías aéreas exigen a Aeropuertos Españoles y Navegación Aérea (AENA) que ejecute la segunda fase de obras en la terminal interislas de Son Sant Joan, con el fin de que los aviones puedan estacionarse frente a la nueva terminal y propiciar que los pasajeros puedan acceder de forma directa a los mismos, ya que en su opinión se optimizarían todos los tiempos de facturación y embarque final, mejorando con ello la calidad del servicio.
La nueva terminal interislas, inaugurada el pasado 8 de abril por el secretario de Estado de Infraestrucuras Benigno Blanco, ha tenido una excelente aceptación entre pasajeros y compañías aéreas por la gran calidad de servicio que ofrece en el tráfico interinsular con turbohélices, pero las compañías aéreas piden que se adelanten los plazos de ejecución de obras de la segunda fase.
El acceso a los aviones se realiza, en una primera fase, a través de jardinera mediante las ocho puertas de embarque habilitadas al efecto. Sin embargo, en la segunda fase del proyecto, con la construcción de la nueva plataforma prevista para finales de año, el pasajero podrá embarcar directamente a través de cuatro de ellas, quedado las restantes dispuesta para embarque en remoto.