La oferta de alojamiento de Balears no ha superado las barreras arquitectónicas que impiden que una clientela potencial de personas con minusvalías físicas puedan beneficiarse de sus servicios. Según un informe elaborado por la Federació Coordinadora de Persones amb Discapacitat de Balears, para la Asociación de Poliomielitis Española, la mayoría de los establecimientos hoteleros de cuatro y cinco estrellas no están adaptados para el disfrute de sus servicios por parte de personas con discapacidad.
La coordinadora ha estudiado un total de 62 hoteles de cuatro y cinco estrellas, cuando la planta hotelera correspondiente a este categoría no supera el centenar de establecimientos, de los que tan sólo 10 están «adaptados», lo que significa que disponen de un piso con habitaciones destinadas a clientes con discapacidad, baños con barras, espacios suficientes para que las sillas de ruedas puedan girar con normalidad, accesos adecuados a terrazas, además de servicios públicos adaptados.
El estudio considera «accesibles» un total de 16 hoteles, de la muestra de 62, lo que significa que se puede acceder a los servicios públicos del establecimiento sin problemas, pero las habitaciones no están adaptadas, aunque sí cuenta con suites amplias que podrían ser utilizadas por personas que tienen que moverse en sillas de ruedas, ni dispone de baños con barras, cabinas telefónicas a baja altura, etc. Un total de 9 hoteles son considerados «practicables», es decir, que con acompañante, la persona con discapacidad puede acceder a sus instalaciones, pero son muy problemáticos para personas con movilidad reducida.