El SOIB inauguró ayer su tercera oficina en Palma, en la calle Jordi Villalonga, muy próxima a la Conselleria d'Educació, en un inmueble que tiene una superficie de 800 metros y donde trabajan 32 empleados. Esta nueva oficina tendrá 4.000 usuarios mensuales y en los meses de mayor incidencia, 14.000. El nuevo servicio fue inaugurado por el president del Govern, Jaume Matas, y por el conseller de Treball, Cristòfol Huguet, así como la alcaldesa de Palma, Catalina Cirer. También asistió el subdirector general de Prestaciones, Eduardo Ruiz.
Las nuevas oficinas cuentan con una guardería y se ha creado el sistema llamado «cola inteligente» para reducir el tiempo de espera. En concreto, las personas que utilizan el servicio de ocupación tardan 4,5 minutos en ser atendidas. Los usuarios del departamento de información y tramitación, 6,5 minutos. Durante el acto, Matas destacó los esfuerzos para «alcanzar el pleno empleo en Balears». Ruiz alabó la colaboración entre las dos administraciones. En estos momentos hay 3 oficinas conjuntas del SOIB e Inem en Palma.