El 8 por ciento de las reservas turísticas a Balears se realizan ya a través de internet, frente al 70 por ciento que todavía son comercializadas por los touroperadores, según un estudio realizado por la CAEB y el CITTIB, que fue presentado por el conseller Joan Flaquer y el presidente de la CAEB, Josep Oliver. El informe detalla que a pesar de que las reservas de comercialización a través de internet son un fenómeno reciente, la mayoría de establecimientos hoteleros de Balears están presentes en la red y muchos se adaptan a las demandas de los clientes, ya que el 70% de establecimientos ofrecen Internet a sus huéspedes y el 87'3% disponen de página web propia. El responsable del Departamento de Economía de la CAEB, Vicenç Tur, añadió que pese a estos porcentajes, «Balears está por encima de la media nacional en cuanto al porcentaje conexiones de internet, situada en el 70%».
En el análisis, se detalla que la contratación en Balears a través de internet es inferior a las contrataciones que se realizan a través de teléfono, fax o touroperadores. De esta forma, las reservas recibidas por los hoteles de Baleares proceden en un 70'1% de los touroperadores, el 13% las reciben a través de teléfono o fax, el 8'8% proceden de las agencias de viajes u otros intermediarios y el 8% de las reservas de los hoteles se reciben a través de internet. Los establecimientos que reciben más reservas por internet en Baleares son los alojamientos de turismo rural (26'7%), seguidos de los apartamentos, que suman el 12% de las reservas, y los hoteles, que reciben un 5% de las reservas. Flaquer, asimismo, destacó la próxima visita del «Queen Mary II» por su impacto promocional.